원더랙플러스

설치중에 고리부분이 포장불량으로 인하여 휨, 찌그러짐 등이 발생한

부분들도 따로 이야기 안하고 다 감수하고 펴가면서 설치하였습니다.

근데 오늘 추가선반에 대한 반품건으로 연락해보니 반품비용을 박스당 3만원 부담하라 하셨는데

반품 물건에 대한 택배비용만 고객이 부담하면 되지

3만원을 부담하라는것은 참 사람 당황스럽게 만드네요

전화 응대하시는 분도 막무가내로

--'3만원 부담해라 사이트에 반품시에 3만원이 고객부담이라고 다 나와있다'

사이트를 찾아봐도 그런 문구가 없기에 어디에 나와있냐 물어봤더니

--'나는 사이트를 볼 수 없다 관리자 화면만 볼 수 있다'

이런대답..

네이버에서 원더랙플러스 찾아봐서 보시면 되는거 아니냐 물었더니

--'고객님만 상대하는게 아니라서 사이트 접속해서 확인이 불가능하다'

아니 확인도 못해주시면서 3만원 반품비용이 나와있으니 입금해라 그래야 반품신청 받아준다 이런 반품 처리 시스템이 어디있나요

반품하시는 분들 꼭 참고하세요 정말 불편합니다.